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宝马MINI就冰淇淋事件道歉：内部管理不细致 工作人员失职

2023-04-21 19:42:12 来源 : 羊城晚报


(资料图片)

4月20日，网传上海车展“MINI”展台疑似区别对待访客一事引发网友热议，“宝马mini”等相关话题登上微博热搜。

据现场观众爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。

4月20日下午，@MINI中国对此事道歉：MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

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